Pytania i odpowiedzi

Czy dostarczacie zamówienia za granicę?

Tak, wysyłamy zamówienia za granicę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Podczas składania zamówienia wybierzesz kraj dostawy oraz metodę dostawy dostępną w tym kraju. Dostawa realizowana jest kurierem DPD.

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje.

Czy mogę prać ten koc w pralce? 

Tak — koc jest przystosowany do prania w pralce, ale przed praniem odłącz panel sterujący i przewód, a potem susz koc na płasko.

Czy można spać pod tym kocem przez całą noc?

Tak. Koc posiada zabezpieczenia przed przegrzaniem i stabilne sterowanie temperaturą, więc możesz korzystać z niego również podczas snu.

Jak długo trwa nagrzewanie?

Koc osiąga komfortową temperaturę w ciągu kilku minut zależnie od ustawionego poziomu grzania.

Czy koc zużywa dużo prądu?

Nie. Przy regularnym użytkowaniu koszt to zwykle kilka–kilkanaście groszy za godzinę.

Czy koc nagrzewa się równomiernie?

Tak. Elementy grzewcze są rozmieszczone tak, aby ciepło było rozprowadzane równomiernie na całej powierzchni, bez zimnych stref.

Czy materiał jest przyjemny w dotyku?

Tak. Koc wykonany jest z miękkiej, przyjaznej dla skóry tkaniny, która nie drapie i nie powoduje podrażnień.

Czy koc jest ciężki?

Nie. Pomimo funkcji grzania koc jest lekki i wygodny, dzięki czemu łatwo go przenosić i układać.

Czy można regulować temperaturę w trakcie użytkowania?

Tak. Temperaturę można zmieniać w dowolnym momencie za pomocą dołączonego panelu sterującego.

Czy koc pomaga przy bólach mięśni i pleców?

Delikatne ciepło pomaga rozluźnić mięśnie, poprawić komfort i zredukować uczucie sztywności po długim dniu.

Jak długo koc zachowuje swoje właściwości grzewcze?

Przy prawidłowym użytkowaniu koc zachowuje pełną funkcjonalność przez wiele sezonów.